Termini di servizio

I presenti termini si applicano all'utilizzo di SpriteFrame su spriteframe.com. In caso di domande, contatta support@spriteframe.com.

Cosa offre SpriteFrame

SpriteFrame offre strumenti basati su browser per trasformare fotogrammi PNG e video MP4 in sprite sheet, oltre all'animazione IA e alla rimozione dello sfondo basate su account (opzionali). Funzionalità, formati supportati, limiti e prezzi dei crediti vengono mostrati all'interno del prodotto prima del loro utilizzo. La disponibilità può variare man mano che miglioriamo il servizio.

Modelli IA e risultati

L'animazione IA utilizza il modello video MiniMax H3. DeepSeek Flash aiuta a preparare il prompt di animazione. La rimozione dello sfondo tramite IA viene elaborata tramite una piattaforma di calcolo. SpriteFrame è un prodotto indipendente e non è un prodotto ufficiale né approvato da questi fornitori. Il risultato dell'animazione è contrassegnato come generato dall'IA nella pagina di animazione. I risultati potrebbero essere imperfetti e devono essere esaminati prima dell'uso.

I tuoi file e diritti

Mantieni i tuoi diritti sui file che fornisci e sui risultati che scarichi. Devi disporre dei diritti necessari per caricare ed elaborare i tuoi input e per utilizzare gli asset risultanti. Gli output dell'IA potrebbero essere soggetti anche ai termini del fornitore del modello applicabile. SpriteFrame non concede diritti su personaggi, opere d'arte o altro materiale protetto di terze parti.

Concedi a SpriteFrame l'autorizzazione a elaborare i file che scegli di inviare alle funzionalità IA esclusivamente per fornire e mantenere il servizio richiesto. La conversione di base di PNG e video viene eseguita nel tuo browser; le funzionalità IA inviano gli input selezionati ai servizi necessari per completare la tua richiesta.

Account, crediti e pagamenti

È richiesto un account per le funzionalità IA basate su crediti. Mantieni il tuo account al sicuro e fornisci informazioni accurate sull'account. I piani attuali, i pacchetti di crediti e i prezzi sono mostrati nella pagina dei prezzi; l'importo finale e le eventuali imposte applicabili vengono mostrati al momento del checkout. Il checkout internazionale è gestito da Waffo Pancake; il checkout con Alipay e WeChat Pay è gestito da Xunhu Pay. L'accesso a pagamento e i crediti vengono aggiunti dopo la conferma del pagamento.

I piani acquistati tramite Waffo con carta o wallet supportati sono abbonamenti ricorrenti: i piani mensili si rinnovano ogni mese e i piani annuali si rinnovano ogni anno. Acquistandone uno, autorizzi gli addebiti al prezzo e con l'intervallo indicati al momento del checkout fino alla cancellazione. I piani mensili assegnano crediti a ogni rinnovo a pagamento. I piani annuali assegnano crediti mensilmente durante l'anno pagato. I piani Basic e Pro acquistati tramite Alipay o WeChat Pay sono accessi prepagati una tantum di 30 giorni con le stesse funzionalità del piano e un'unica assegnazione di crediti; non si rinnovano né addebitano nuovamente in modo automatico. I crediti del piano non utilizzati non si trasferiscono all'assegnazione successiva e scadono al termine del piano a pagamento. I crediti dei pacchetti di crediti acquistati separatamente e i crediti gratuiti di registrazione non scadono. Quando sono disponibili sia i crediti del piano che quelli acquistati, vengono utilizzati prima i crediti del piano. I pacchetti di crediti sono acquisti una tantum e non si rinnovano automaticamente.

Puoi annullare il rinnovo di un abbonamento Waffo in qualsiasi momento da Fatturazione nel tuo account tramite il portale clienti Waffo, oppure richiedere assistenza a support@spriteframe.com. L'annullamento interrompe i rinnovi futuri; l'accesso a pagamento continua fino alla fine del periodo pagato in corso. I piani prepagati Alipay e WeChat Pay non richiedono alcuna cancellazione e terminano automaticamente dopo 30 giorni. La cancellazione o la scadenza da sole non rimborsano un addebito precedente. I crediti acquistati separatamente rimangono nel tuo account dopo la scadenza del piano, in conformità con i presenti termini.

Politica di rimborso

• Primo acquisto di un piano: Richiedi un rimborso completo entro 7 giorni di calendario dal primo addebito del piano se nessuno dei crediti assegnati da tale piano è stato utilizzato. Questo si applica agli abbonamenti mensili e annuali e ai piani prepagati di 30 giorni. I rinnovi successivi e gli addebiti per periodi già usufruiti non sono rimborsabili per ripensamento.
• Pacchetti di crediti una tantum: Richiedi un rimborso completo entro 7 giorni di calendario dall'acquisto se nessuno dei crediti di quel pacchetto è stato utilizzato. Un pacchetto parzialmente o totalmente utilizzato non è rimborsabile per ripensamento; i crediti spesi non possono essere scambiati con denaro.
• Errori di fatturazione o mancata consegna: Contattaci se ti sono stati addebitati importi due volte, addebitati importi errati, o se hai pagato ma non hai ricevuto l'accesso o i crediti acquistati. Verificheremo e correggeremo il problema o rimborseremo l'addebito interessato. Se un'interruzione del servizio causata da noi dura più di 72 ore consecutive, potremmo offrire un rimborso proporzionato o un'estensione equivalente o crediti in base all'impatto. Questi casi non sono limitati dalle condizioni di ripensamento sopra indicate.
• Accesso gratuito: Il piano gratuito e i crediti omaggio di registrazione non hanno un prezzo di acquisto, pertanto non vi è alcun pagamento da rimborsare.

Per richiedere un rimborso, invia un'e-mail a support@spriteframe.com indicando l'indirizzo e-mail del tuo account, l'ID dell'ordine o della transazione (o la ricevuta), la data di acquisto e il motivo. Confermeremo la ricezione della richiesta entro 2 giorni lavorativi e la esamineremo entro 5 giorni lavorativi. Un rimborso approvato viene restituito al metodo di pagamento originale tramite il fornitore di pagamento competente; normalmente appare entro 5–10 giorni lavorativi dall'approvazione, sebbene la tua banca o il metodo di pagamento possano richiedere più tempo. L'accesso al piano rimborsato e i relativi crediti, o i crediti del pacchetto rimborsati, vengono rimossi dal tuo account. Se un'attività IA non va a buon fine in base alle regole dichiarate del prodotto, i crediti addebitati vengono restituiti al saldo crediti applicabile; questo è distinto da un rimborso del pagamento.

Questi limiti non prevalgono su eventuali diritti obbligatori di rimborso o di recesso previsti dalla legge applicabile. Se ritieni che un addebito sia errato, contattaci all'indirizzo sopra indicato affinché possiamo verificare.

Uso accettabile delle funzionalità IA

La presente informativa riguarda prompt, immagini di riferimento caricate, video e sprite sheet generati dall'IA e immagini inviate per la rimozione dello sfondo tramite IA. Non utilizzare SpriteFrame per richiedere, creare o elaborare:

• Contenuti sessuali o pornografici (NSFW), inclusi lo sfruttamento sessuale o la sessualizzazione di minori.
• Violenza esplicita o sangue (gore), o contenuti che promuovono il terrorismo o la violenza di massa.
• Contenuti di odio diretti a persone o gruppi sulla base di caratteristiche protette.
• Materiale pedopornografico (CSAM) o qualsiasi contenuto sessuale che coinvolga minori.
• Deepfake non consensuali, impersonificazione di persone reali o uso ingannevole delle loro sembianze.
• Contenuti che violano copyright, marchi registrati, privacy o altri diritti altrui.

Non inviare istruzioni per armi di distruzione di massa, non utilizzare i contenuti generati per ingannare altri circa la loro origine da IA, eludere i controlli di sicurezza, commettere frodi o interferire con il servizio. Devi possedere i diritti e i consensi necessari per qualsiasi immagine caricata. Il normale combattimento di gioco non esplicito è consentito, ma queste regole si applicano comunque alla sua rappresentazione.

Per l'animazione IA, controlli automatizzati verificano il prompt inviato e l'immagine di riferimento prima della generazione; il prompt video preparato viene ricontrollato prima di essere inviato al modello video. I controlli possono non rilevare contenuti dannosi e una richiesta andata a buon fine non implica la nostra approvazione di ogni possibile utilizzo del relativo risultato. Esaminiamo le segnalazioni che ci vengono inviate e possiamo rifiutare richieste, rimuovere asset archiviati dal servizio, limitare l'accesso all'IA, sospendere o bloccare account, o intraprendere altre azioni adeguate alla violazione.

Segnala sospette violazioni, compresi risultati IA dannosi o l'uso improprio dei tuoi diritti, tramite il nostro modulo di contatto o all'indirizzo support@spriteframe.com. Includi una descrizione e qualsiasi link o dettaglio rilevante dell'attività; non inviare tramite e-mail immagini illegali. Valutiamo le segnalazioni e potremmo richiedere ulteriori informazioni. Se ritieni che un provvedimento adottato contro il tuo account sia stato un errore, utilizza gli stessi canali di contatto per richiedere una revisione. Gestiamo le segnalazioni e i ricorsi in base ai fatti e alla legge applicabile; non garantiamo tempi di risposta prestabiliti.

Servizio e modifiche

Ci impegniamo a mantenere SpriteFrame disponibile, ma non possiamo garantire un accesso ininterrotto o un risultato IA specifico. I file esportati devono essere verificati prima dell'uso in un gioco o in un altro progetto. Potremmo aggiornare i presenti termini; la versione aggiornata sarà pubblicata qui con la relativa data di entrata in vigore. L'uso continuato dopo un aggiornamento implica che i termini aggiornati si applicheranno all'uso futuro, nel rispetto della legge applicabile.

Contatti

Per domande su account, fatturazione, sicurezza o termini, scrivi a support@spriteframe.com. Consulta la nostra Informativa sulla privacy per informazioni sulla gestione dei dati.